Concierge — zastupujeme vás
Vaši ubytovaní mají svého člověka. Vy máte klid. Concierge u nás znamená, že za vás jednáme se všemi, kdo se kolem jednotky pohybují — s ubytovanými, s dodavateli i s úřady — a vy jen schvalujete to, co jsme si dopředu dohodli.
Co je v Concierge
Všechno z úrovně Basic, a k tomu lidé a instituce:
- komunikace se zájemci a ubytovanými,
- nástup, předání a ukončení pobytu,
- evidence plateb a administrace jistoty,
- smluvní pokuty včetně výzev, lhůt a podkladů,
- evidenční a oznamovací agenda — Ubyport a ubytování cizinců,
- vymezené zastupování vůči bance a úřadům,
- jedno kontaktní místo pro celou provozní agendu.
Co z toho máte
Čas a klid, protože neřídíte každodenní provoz. Jedno kontaktní místo místo pěti telefonních čísel. Jasně vymezený schvalovací režim — víte dopředu, co rozhodujeme my a co vy. A průběžný reporting, ze kterého je vidět, co se v jednotce dělo.
Kdy dává smysl
Když v jednotce nechcete být přítomný ani telefonicky. Když nechcete řešit, jestli přišla platba, kdo zabouchl dveře a jestli je někdo ohlášený na Ubyportu.